Ура!!! Нам увеличили скорость.
Так ли все гладко с этим самым увеличением? Готовы ли Вы платить за навязанные доп услуги?
"ФОРСАЖ" от ТТК
С недавнего времени, а именно с 03.11.2016г. компания ТТК в одностороннем порядке приняла решение об увеличении скорости доступа в интеренет тем, у кого, по их мнению, недостаточно высокая скорость. И все бы ничего, да вот только это увеличение не бесплатно. Стоимость этой дополнительной услуги "ФОРСАЖ" - 85р в месяц. И эти самые 85р списываются с Вашего баланса у провайдера с 08.11.2016г - ежедневно.
Проинформировать своих клиентов провайдер конечно же не соизволил. Они разместили 30.10.2016г на основном сайте компаниии информацию об этом в новостной ленте http://ttk.ru/rus/vyksa/customers/78031/78102/newspag.. что в принципе не является оповещением клиентов, так как для этого есть личный кабинет пользователя https://lk.ttk.ru в котором и должно происходить оповещение.
Многие уже столкнулись с проблемой прекращения доступа в интернет из-за нехватки денежных средств. Звонок в колл.центр не решает эту проблему, по крайней мере мне такие случаи не известны.
Не ждите когда до Вас дозвонятся. Решайте вопрос сами.
1) Найдите доступ интернет. Зайдите в свой ЛК и сами отключите эту услугу.
2) Обратитесь в офис данного провайдера и напишите заявление о возврате списанных за услугу которую Вы не подключали, и не давали согласие на ее подключение, денежных средств. (СОВЕТ: перед обращением, в ЛК, не поленитесь. посчитайте сколько именно средств списано с вашего счета, начиная с 08.11.2016 по момент отключения. Суммы за услугу списываются ежедневно.)
Вот собственно не большой совет как вернуть Ваши средства.
Будьте внимательны, и не позволяйте кому бы то ни было залезать в Ваш карман без Вашего на то согласия.
/// Все наши новости смотрите в нашей группе ВКОНТАКТЕ